Windows 桌面端 使用最多.exe
面向 Windows 10 及以上系统，同一份安装包内区分 64 位与 ARM64 架构，安装器会自动识别本机类型。支持覆盖安装，本地登录状态与列表顺序默认保留。
版本 v3.8.2
大小 148 MB
x64 / ARM64
SHA-256 8f2c1b6e…a4d1
下载入口
按平台取安装包
每一项都写明了适用架构、文件体积与更新日期，下载前先和本机信息对一遍，可以少走一次重装。
macOS 桌面端 通用镜像.dmg
一份通用镜像同时适配 Apple 芯片与 Intel 处理器，安装时把图标拖进「应用程序」即可。首次打开若被系统拦下，到「隐私与安全性」里选择仍要打开。
版本 v3.8.2
大小 162 MB
Universal
SHA-256 4b7109cf…9ce0
Android 移动端 需允许来源.apk
适用于没有走应用商店分发的机型。安装前在系统的「应用与权限」里为浏览器或文件管理器开启该来源的安装许可，装完可以把这个开关关回去。
版本 v3.8.2
大小 86 MB
arm64-v8a
SHA-256 1d9047aa…77af
下载前确认
桌面端与移动端各自要看的信息
同样是 v3.8.2，不同系统需要的准备不一样，下面两段把关键项列成可对照的清单。
桌面端：先确认架构和端口
在「系统信息」里看清处理器类型再选包，ARM64 设备装 64 位版本也能跑，但会多一层转译，启动明显变慢。办公网络如果限制出站端口，提前把 443 放行。
- 处理器架构x64 / ARM64
- 最低系统版本Win 10 1809 · macOS 12
- 安装后磁盘占用约 620 MB
- 需要放行的端口443 出站
- 静默安装参数/S /D=路径
移动端：安装许可和存储空间
安卓直装包需要临时开启来源许可，装完记得关掉；iOS 走商店分发，安装前留意剩余空间，低电量模式下商店下载可能被暂停。
- Android 最低版本8.0
- 安装来源许可需手动开启一次
- iOS 最低版本iOS 14
- 建议剩余空间不低于 1.2 GB
- 后台刷新限制省电模式会暂停
使用场景
这些情况下会用到下载页
同一份安装包，换一台设备、换一个系统，准备的步骤就不一样。
个人日常使用
家里一台台式机、出门带一台笔记本，两个系统各装一次，用同一账号登录后列表顺序与通知偏好都保持一致。
Win + macOS多设备切换
手机端先处理，回到电脑前接着看。移动端装完先确认版本号与桌面端一致，避免两端版本差异带来的同步延迟。
桌面 + 移动团队批量部署
按部门下发安装包，用静默参数统一安装路径和更新通道，装完由管理员在后台比对校验值，减少逐台确认的时间。
静默安装
下载到可用
四步走完整个安装过程
顺序不要跳，尤其是第二步到第三步之间，先核对再安装可以省掉一次卸载重装。
STEP 01
确认系统版本与架构
Windows 看「系统信息」中的系统类型，macOS 看「关于本机」里的芯片型号，安卓看「关于手机」里的系统版本。信息对不上就先升级系统，再回来下载。
STEP 02
下载对应平台的安装包
在上一板块找到本机对应的那一行，点击按钮获取安装包。下载过程中不要中断，体积较大的 macOS 与 iOS 版本建议连上稳定网络。
STEP 03
核对 SHA-256 校验值
用系统自带的命令行工具算出安装包的散列值，与页面标注的片段逐位比对。不一致说明文件在传输中损坏，删除后重新下载一次。
STEP 04
安装并确认版本号
按默认路径安装即可，装完打开客户端的关于页面，确认显示的是 v3.8.2。若显示旧版本，说明上一次的安装没有完全覆盖，卸载后重装一次。
文件完整性
安装包校验值怎么对
页面给出的是散列值前 16 位与后 4 位的片段，用于快速比对。完整值放在安装包同目录的 SHA256SUMS 文件里，团队分发时以完整值为准。
Windows 用 certutil 加哈希参数，macOS 用 shasum 加算法参数，Linux 环境用 sha256sum 直接对文件计算，输出的十六进制串区分大小写。
校验值不一致的处理办法- Windows v3.8.28f2c1b6e…a4d1
- macOS v3.8.24b7109cf…9ce0
- Android v3.8.21d9047aa…77af
- iOS v3.8.2商店签名校验
- 校验文件SHA256SUMS
常见问题
下载与安装时的六个疑问
点开问题查看处理步骤，按顺序操作基本都能解决。
同一个版本，为什么四个平台的安装包大小差这么多？
桌面端要带上完整的运行组件和字体资源，体积自然偏大；移动端把部分资源改成了按需加载，所以安卓包只有 86 MB 左右。iOS 版本包含商店分发的签名与资源文件，体积介于两者之间。大小只反映打包方式，不代表功能有差别。
算出来的校验值和页面标注的对不上，要重新下载吗？
先确认比对的是同一版本号的文件，再检查是不是把 SHA-256 和 SHA-1 算混了。两项都排除后仍不一致，说明安装包在传输过程中损坏，删掉原文件重新下载一次。连续两次都不一致，可以记录下载时间和网络环境，通过页脚的邮箱反馈。
直接覆盖安装旧版本，本地设置会不会被清掉？
覆盖安装默认保留本地配置、登录状态和列表顺序。如果是跨越两个大版本升级，安装器会提示需要重新登录一次，这是数据格式变更导致的，登录之后原来的设置会自动迁移回来。卸载后重装则会清空本地文件，操作前先确认自己不需要保留。
公司内网无法访问下载入口，有没有别的办法？
可以先把安装包拿到能访问外网的环境下载，再通过内部文件服务器分发。分发时连同 SHA256SUMS 文件一起带上，接收方装之前自行核对。批量部署可以用静默参数统一安装路径和更新通道，避免每台机器的设置不一样。
安卓安装时提示来源被限制，怎么处理？
到「设置 - 应用与权限 - 特殊权限」里，为你正在使用的浏览器或文件管理器开启「安装未知应用」许可。安装完成后建议把这个开关关回去。部分定制系统把该选项放在安全中心，路径名称略有不同，可以直接在设置里搜索「未知应用」。
装完为什么显示的还是旧版本号？
常见原因是安装路径与上一次不同，系统里同时存在两份客户端，你打开的是旧的那一份。先在开始菜单或启动台里搜索客户端名称，确认是不是有多个条目；把旧路径下的程序卸载干净，再重新安装一次，之后打开关于页面确认版本号。
接着看
下载之后的三个去处
安装完成之后还有几步值得花时间看一下。
